vp88 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi vp88 và áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của vp88 thông qua website chính thức và các kênh truyền thông chính thức khác của nền tảng tại Việt Nam.

Chính sách này mô tả chi tiết cách vp88 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế, chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân.

Chính sách này được áp dụng song song và bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện của vp88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, các quy định trong Chính Sách Bảo Mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu.

vp88 thu thập thông tin người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây. vp88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi các mục đích đã công bố:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ hoạt động cá cược hàng ngày;
2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp khác theo quy định pháp luật Việt Nam;
3. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi một cách hiệu quả nhất;
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của từng người dùng;
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để cải thiện chức năng, giao diện và hiệu suất nền tảng vp88;
6. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi cần thiết;
7. Thông tin marketing: Gửi bản tin, thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận hoặc chưa thực hiện từ chối nhận.

vp88 đặt nguyên tắc bảo mật dữ liệu lên hàng đầu và chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin tài khoản giới hạn được chia sẻ với các nhà cung cấp game bên thứ ba tích hợp trên nền tảng vp88 nhằm đảm bảo tính liên tục của trải nghiệm chơi game;
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý;
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi được pháp luật Việt Nam cho phép.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu nêu trên, vp88 ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với bên nhận thông tin, yêu cầu họ xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của vp88.

vp88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại.

vp88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện hiệu suất và giao diện;
• Cookie cá nhân hóa: Lưu nhớ tùy chọn giao diện, trò chơi yêu thích và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, chống tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số.

vp88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập tối thiểu mỗi năm một lần;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: vp88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và thuế Việt Nam;
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 90 ngày rồ i tự động xóa.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà vp88 đang nắm giữ:

• Quyền được biết: Quyền được thông báo rõ ràng về việc thông tin cá nhân của bạn đang được thu thập, xử lý vì mục đích gì và bởi những ai;
• Quyền truy cập: Quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vp88 đang lưu trữ về bạn, miễn phí, trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu;
• Quyền chỉnh sửa: Quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời của bạn;
• Quyền xóa dữ liệu: Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi pháp luật cho phép – lưu ý một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc;
• Quyền hạn chế xử lý: Quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại;
• Quyền phản đối: Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào;
• Quyền chuyển dữ liệu: Quyền nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác khi kỹ thuật cho phép.

vp88 đặc biệt coi trọng việc bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của vp88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Các biện pháp vp88 áp dụng để bảo vệ người vị thành niên bao gồm:

• Yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi từ 18 trở lên trong quá trình đăng ký;
• Thực hiện xác minh độ tuổi thực tế thông qua quy trình KYC với CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ;
• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi;
• Không sử dụng bất kỳ kỹ thuật marketing nào nhắm vào đối tượng người dùng vị thành niên.

vp88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, vp88 cam kết:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng;
• Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới ở đầu tài liệu này;
• Lưu trữ và cung cấp các phiên bản cũ của chính sách theo yêu cầu của người dùng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vp88 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại vp88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Zalo: vp88official – hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Telegram: @vp88support – phản hồi trong vòng 1 giờ
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt, tuân theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.